Reff.ee e-poe üldtingimused
Käesolevad üldtingimused kehtivad Reff.ee e-poest kaupade ostmisel. Palume enne tellimuse esitamist tutvuda ka transpordi-, tagastus- ja garantiitingimustega.
Kodulehel toodud kaupade hinnad
Kõik Reff.ee e-poes avaldatud toodete müügihinnad on toodud koos käibemaksuga (24%).
Ostu vormistamine ja kauba eest tasumine
Valige sobiv kaup ja lisage see ostukorvi. Reff.ee e-poest saab ühe tellimusega osta minimaalselt ühe ja maksimaalselt 60 toodet.
Pärast tellimuse esitamist saadetakse automaatne teade tellimuse kättesaamise kohta koos arve ja ligikaudse tarneajaga. Lõplik müügileping loetakse sõlmituks, kui kaup antakse vedajale üle.
Tellimuse eest saab tasuda pangalingiga, pangaülekandega, kaardimaksega (Visa või Mastercard), Google Pay või Apple Payga ning ESTO või Liisi järelmaksuga.
Kui makse on laekunud või järelmaks on kinnitatud, saadame tellitud kauba Reff.ee lepingulise kullerpartneriga Teie märgitud aadressile.
Kauba saadavus ja tarneaeg
Reff.ee kaubasortimenti kuulub üle 25 tootja, üle 170 erineva toote ja üle 10 000 rehvi. Reff.ee e-poes kuvatud toodete tarneaeg Eestis on tavaliselt 1–2 tööpäeva. Täpsem tarneaeg on märgitud tooteinfos.
Tellimus võib osutuda täitmatuks
- hinnavea või eksitava tootekirjelduse tõttu, näiteks kui koormusindeks, kiirusindeks või muu oluline näitaja on vale;
- laoseisu vea või tootja või tarnija ootamatu tarnekatkestuse tõttu;
- järelmaksu mittesobivuse või krediidiandja kinnituse puudumise tõttu;
- muu erakorralise asjaolu tõttu, mis takistab tellimuse täitmist mõistliku aja ja kuluga.
Sellisel juhul tühistame tellimuse enne kauba üleandmist, tagastame tasutu viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul, ning järelmaksuga ostetud kauba puhul tühistame vastava järelmaksu.
Kauba kohaletoimetamine ja transpordikulud
Kaup toimetatakse kliendi soovitud aadressile Reff.ee lepingulise kullerpartneriga. Konkreetne kullerpartner valitakse vastavalt kauba liigile, mõõtmetele ja sihtkohale.
Kliendi tellitud kaup on transpordil Reff OÜ laost kuni kliendile kättetoimetamiseni Reff OÜ ja tema logistikapartneri vastutusel. Reff OÜ tagab kauba asendamise või kauba maksumuse kompenseerimise juhul, kui saadetis kaob või saab kahjustada enne kliendi määratud aadressil üleandmist.
Sõiduauto-, maasturi- ja kaubikurehvid Eestis
| Kogus | Transport |
|---|---|
| 1 rehv | 6,20 € |
| 2 rehvi | 3,97 € |
| 4 rehvi | Tasuta |
Veoautorehvid Eestis
| Kogus | Transport |
|---|---|
| 1–3 rehvi | 13,00 € |
| 4 rehvi | Tasuta |
Nelja velje tellimisel transpordikulu puudub. Tellimuse lõplik transpordihind kuvatakse ostukorvis enne tellimuse kinnitamist.
14-päevane kauba tagastamisvõimalus
Kliendil ehk eraisikul on õigus Reff.ee e-poest ostetud kaup tagastada ehk veebikeskkonna vahendusel sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul hetkest, mil kaup on kliendile tarnitud või üle antud.
Kauba tagastamisel kannab klient tagastamisega seotud kulud, välja arvatud juhul, kui üleantud toode ei vastanud tellitule.
Kui kliendi tellitud kaup ei vasta tellitule või e-poes eksponeeritule, vahetame kauba õige toote vastu või võimaldame kliendil vahetada tellitud toote uue samaväärse toote vastu.
Rehvide tagastamine
- Tagastatud kaup peab olema kasutamata.
- Rehvidega ei tohi olla sõidetud.
- Rehve ei tohi olla velgedele paigaldatud ega velgedelt demonteeritud.
Velgede tagastamine
Velg ei tohi olla:
- paigaldatud sõidukile või kasutatud;
- kahjustatud transpordi, paigalduse või vale käsitsemise tõttu;
- muudetud või värvitud.
Kui tagastatav kaup on rikutud ostja süül, sealhulgas valesti pakitud või kasutatud, on müüjal õigus keelduda tagastusest või vähendada tagastatavat summat.
Kas rehvid on uued?
Reff.ee müüb ainult uusi ja kasutamata rehve. Tavavalikus olevad rehvid ei ole üldjuhul vanemad kui 24 kuud. Nokian Tyresi rehvide puhul võib tavavalikus oleva rehvi vanus olla kuni 36 kuud.
Kui müügis oleva rehvi tootmisaasta on tavapärasest vanem, tuuakse see toote nimetuses või kirjelduses eraldi välja.
Puudusega toode ja garantii
Reff OÜ vastutab tarbijale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb kahe aasta jooksul alates kauba tarbijale üleandmisest.
Kui tootele on antud eraldi tootja- või müügigarantii, kehtib see garantiitingimustes määratud ulatuses. Müügigarantii ei piira ega vähenda tarbijale seadusega antud õigusi.
Garantiijuhtumi või tootel ilmnenud puuduse korral palume esmalt võtta ühendust Reff OÜ-ga ning kirjeldada tekkinud probleemi.
Vanarehvide kogumine
Reff OÜ on MTÜ Rehviringlus liige.
MTÜ Rehviringlus võtab oma kogumispunktides tasuta vastu kõiki Eestis tekkivaid vanu rehve. Kogumispunktides võetakse vanu rehve tasuta vastu eraisikutelt, kohalikelt omavalitsustelt, heakorrafirmadelt ning MTÜ Rehviringlusega lepingut omavatelt rehvifirmadelt ja transpordiettevõtetelt.
Intellektuaalomand
Kodulehel avaldatud tekstid, pildid ja muu sisu on kaitstud autoriõiguse ning teiste intellektuaalomandi õigustega. Veebilehe sisu ei ole lubatud ilma õiguste omaja nõusolekuta kopeerida, muuta ega levitada, välja arvatud seaduses lubatud juhtudel.
Veebilehel võivad olla kasutatud ka kolmandatele isikutele kuuluvaid kaubamärke, fotosid ja muid materjale. Nende õigused kuuluvad vastavatele õiguste omajatele.
Kas Sul tekkis küsimusi?
Võta ühendust Reff.ee klienditoega: telefon +372 57 820 300 või e-post reff@reff.ee.